突破传统表单 · 创编流程模块化 · 更直观 / 更高效 / 更友好

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困境/用研/目标

旧版表单易迷失、枯燥。一开始我们遵循「惯性」:拆分长表单、渐进披露、标注完成状态、智能填入默认值。听起来能做出一张「更想填」的表。但如果停在这里,就不会有后面的新创意。

设计目标:更好的创意编排工具——符合创作心智、熟悉友好、高效操作、量身定制。


01 贴合创作心智

理想路径假定用户在一页长表单里顺次填完。但是现实的创作心智是跳跃、分布式的:问题表现为:内容堆叠难找、反复定位易迷失、选项混排易遗漏。

解法是模块化沉浸布局:每个创意内容对应一个模块;左侧清单承担可视化总览。填写过程像拼图:清晰的上下文+填充成就感。

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02 高效操作

模块切换看起来不如长页滚动「一滑到底」快。设计时也纠结过这种直觉。

用执行层级量化模型(GOMS)分析用户操作元动作 :改版前约 39.25s,改版后约 23.85s,预计快 1.64 倍。线上埋点与估算同向,而且批量创建多个创意时提速更明显。

根因不在点击次数变少,而在心理反应单元被压缩:少了页面跳转,信息结构更稳,用户在每个选择前的犹豫变短。多出来的指向点击,换来的是更短的综合耗时。

引入滚动切换交互:

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编辑—审阅全链路:服务创编的每个阶段

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03 熟悉友好

营销组件若只剩抽象文本,用户反馈往往是:「不熟悉样式,几乎没什么印象」「不理解效果,用得迷迷糊糊」。

前置完整的营销组件示意图,为每类组件做贴近真实预览的图像化展示——用图像把「这个组件长什么样、能干什么」一次说清,降低决策成本。


04 量身定制

工具只对一部分人好用,不算真好用。右侧单独留给投放辅助能力:预览、通投建议、创意推荐、更多扩展——像插件槽,适配不同场景与不同诉求。

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总结

新创意证明的是一件很具体的事:当界面结构对齐创作心智,效率指标会跟着结构走——不是靠把字段藏起来,而是靠让用户始终知道自己在编什么、还差什么、广告最终长什么样。

  1. 工具型创作界面,先问「用户是在填表还是在编排」
  2. 总览与专注拆开:全局空间锚点 + 单任务沉浸,比一页滚完更抗迷失
  3. 用 GOMS 或同类模型,在「切换变多」的直觉恐惧面前建立可讨论的效率证据
  4. 辅助能力做成右栏插件,而不是继续往主流程塞字段
  5. 框架要能吞下半年的功能加法,而不变成新的长表单